Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Beherbergung

Anbieter / Kontakt

Gästehaus Gruber
Petersplatz 4, 83451 Piding, Bayern, Deutschland
Telefon: 08651 / 4593
E-Mail: info@gaestehaus-gruber.de

1) Geltungsbereich, Begriffe

Diese AGB gelten für Verträge über die entgeltliche Überlassung von Zimmern und/oder Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie für damit zusammenhängende Leistungen des Gästehauses (zusammen „Beherbergungsvertrag“).
„Gast“ ist jede übernachtende Person. „Kunde“ ist die buchende und/oder zahlende Person (kann vom Gast abweichen).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn das Gästehaus deren Geltung ausdrücklich in Textform bestätigt.

2) Buchung und Vertragsschluss

Buchungen können mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über Online-Buchungswege erfolgen.
Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme (insbesondere Buchungsbestätigung in Textform oder tatsächliche Leistungsbereitstellung) zustande.
Bei Buchungen über Vermittler/Plattformen können ergänzend deren Bedingungen gelten. Im Verhältnis zwischen Kunde/Gast und Gästehaus gelten diese AGB, soweit sie wirksam einbezogen wurden und keine Individualvereinbarung/Plattformregel vorrangig ist.
Wird eine Buchungsbestätigung mit Änderungen gegenüber der Anfrage versandt, stellt dies ein neues Angebot dar. Der Kunde kann dieses Angebot binnen 10 Tagen in Textform oder durch schlüssiges Handeln (z. B. Anzahlung) annehmen.

3) Leistungen, Hausordnung, Nutzung

Das Gästehaus schuldet die in der Buchungsbestätigung vereinbarte Unterkunftskategorie und die vereinbarten Nebenleistungen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer/eine bestimmte Wohnung besteht nur, wenn dies ausdrücklich bestätigt wurde.
Die Unterkunft darf nur bestimmungsgemäß und nur durch die in der Buchung angegebenen Personen genutzt werden. Untervermietung/Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung in Textform zulässig.
Der Gast behandelt Unterkunft, Inventar und Gemeinschaftsflächen pfleglich. Schäden sind dem Gästehaus unverzüglich zu melden; der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haustiere sind nur nach vorheriger Vereinbarung zulässig. Art, Größe und Anzahl sind bei Anfrage anzugeben.

4) Anreise, Abreise, Nichtanreise

Check-in: ab 15:00 Uhr.
Check-out: bis 10:00 Uhr.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, hält das Gästehaus die Unterkunft am Anreisetag bis 18:00 Uhr bereit. Bei späterer Anreise informiert der Kunde das Gästehaus rechtzeitig.
Erfolgt keine rechtzeitige Mitteilung und erscheint der Gast nicht, kann das Gästehaus die Unterkunft anderweitig vergeben, soweit nicht bereits eine (An-)Zahlung geleistet wurde oder ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Bei verspäteter Abreise kann das Gästehaus eine angemessene Nutzungsentschädigung verlangen; dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5) Preise, Preisangaben, Steuern/Abgaben

Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise.
Soweit gesetzliche Abgaben/Steuern anfallen, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen und erhoben.
Ändert der Kunde nach Vertragsschluss die Buchung (z. B. Aufenthaltsdauer, Personenzahl, Leistungsumfang) und stimmt das Gästehaus zu, kann sich der Preis entsprechend ändern.

6) Zahlung, Anzahlung, Verzug, Aufrechnung

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Gesamtpreis spätestens bei Abreise fällig. Das Gästehaus kann angemessene Anzahlungen/Vorauszahlungen verlangen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen zu Verzug und Verzugszinsen.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

7) Stornierung durch den Kunden, No-Show, vorzeitige Abreise

Eine Stornierung ist jederzeit vor Anreise in Textform möglich (E-Mail genügt).
Soweit in der Buchungsbestätigung keine abweichenden Stornobedingungen vereinbart wurden, gelten folgende pauschalierte Entschädigungen (jeweils bezogen auf den vereinbarten Logis-Preis, ohne ggf. separat ausgewiesene öffentliche Abgaben):

ab Buchung: 90%

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Das Gästehaus rechnet an, was es durch anderweitige Vermietung der Unterkunft erlangt sowie ersparte Aufwendungen.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Gästehaus kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Gästehaus bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Bei vorzeitiger Abreise gelten die vorstehenden Grundsätze entsprechend.

8) Rücktritt/Kündigung durch das Gästehaus

Das Gästehaus kann vom Vertrag zurücktreten bzw. kündigen, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, insbesondere wenn

vereinbarte Vorauszahlungen/Anzahlungen trotz Fristsetzung nicht geleistet werden
die Unterkunft vertragswidrig genutzt wird (z. B. unerlaubte Weitergabe/Untervermietung)
erhebliche Störungen oder Gefährdungen für Betrieb oder andere Gäste entstehen
höhere Gewalt oder andere nicht zu vertretende Umstände die Leistungserbringung erheblich erschweren oder unmöglich machen

Bei berechtigtem Rücktritt/Kündigung bestehen keine Schadensersatzansprüche des Kunden, soweit das Gästehaus die Ursache nicht zu vertreten hat. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Muss das Gästehaus aus von ihm zu vertretenden Gründen stornieren, bietet es – soweit möglich – eine gleichwertige Ersatzunterkunft an oder erstattet bereits geleistete Zahlungen.

9) Mängelanzeige, Mitwirkungspflichten

Der Gast zeigt Mängel oder Störungen unverzüglich an und ermöglicht dem Gästehaus Abhilfe.
Gesetzliche Rechte richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; eine angemessene Frist zur Abhilfe ist grundsätzlich zu setzen, soweit nicht entbehrlich.

10) Haftung des Gästehauses, eingebrachte Sachen, Parkplatz

Das Gästehaus haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Für eingebrachte Sachen gilt die gesetzliche Haftung. Wertgegenstände sollen gesichert verwahrt werden. Schäden sind unverzüglich anzuzeigen.
Bei Parkplätzen besteht grundsätzlich keine Verwahrungspflicht; Haftung nur nach gesetzlichen Vorschriften.

11) Gesetzliches Pfandrecht

Dem Gästehaus steht zur Sicherung seiner Forderungen das gesetzliche Pfandrecht an eingebrachten Sachen zu.

12) Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung und gemäß gesetzlichen Vorgaben verarbeitet. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

13) Verbraucherstreitbeilegung

Das Gästehaus ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14) Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres Wohnsitzes unberührt.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmen ist – soweit zulässig – der Sitz des Gästehauses Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.